ALGEMENE VOORWAARDEN IMMOMATCH
Artikel 1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten, overeenkomsten, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, en leveringen van diensten tussen de klant en Immomatch, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96087196.
1.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
1.3 Door gebruik te maken van de diensten van Immomatch gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2. Definities begrippen
2.1 Immomatch: gevestigd te Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96087196.
2.2 Klant: opdrachtgever, oftewel degene met wie Immomatch een schriftelijke opdracht heeft.
2.3 Partijen: Immomatch en de klant samen.
2.4 Opdracht: is de overeenkomst van de opdracht tot dienstverlening van de klant met Immomatch.
2.5 Courtage: de vergoeding die Immomatch ontvangt voor de bemiddeling bij de koop, verkoop, huur, verhuur van een woning of ander onroerend goed. Het bedrag of percentage wordt vooraf afgesproken en staat in de getekende overeenkomst tussen de klant en Immomatch.
Artikel 2. Diensten
2.1 Immomatch biedt diensten aan op het gebied van:
• Bemiddeling bij de aan- en verkoop van onroerend goed.
• Bemiddeling bij de verhuur van onroerend goed.
• Advisering bij het zoeken naar een passende woning.
2.2 Immomatch voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, conform de normen die in de branche gelden.
Artikel 3. De opdracht
3.1 Immomatch laat alle afspraken tussen de partijen schriftelijk vastleggen in een opdracht en vermeldt daarbij ook dat deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
3.2 In deze opdracht tot dienstverlening staan de algemene gegevens van de klant en Immomatch, een duidelijke omschrijving van de dienstverlening, de courtage en eventuele extra gemaakte kosten.
3.3 De courtage en de extra kosten in de opdracht zijn exclusief BTW.
3.4 Zodra de klant het aanbod van Immomatch aanvaardt, komt de opdracht tot stand. Indien er een meningsverschil ontstaat, moet Immomatch aantonen door middel van een getekende opdracht dat de klant het aanbod heeft geaccepteerd.
3.5 De klant krijgt de opdracht samen met de algemene voorwaarden.
Artikel 3. Tarieven en betaling
3.1 De courtage van Immomatch wordt vooraf besproken en schriftelijk vastgelegd in de opdracht.
3.2 Alle genoemde tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.3 De overeenkomst tussen de klant en Immomatch staan schriftelijk vast in een opdracht tot dienstverlening. In deze opdracht staat ook een verwijzing naar de algemene voorwaarden en hierin staan ook de totale kosten genoteerd.
3.4 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3.5 Bij te late betaling is de klant wettelijke rente verschuldigd, evenals eventuele incassokosten. Bij gebreke van tijdige betaling, of te late betaling, derhalve na de genoemde 14 dagen termijn, is de klant wettelijke rente verschuldigd, treedt het verzuim onmiddellijk in en ontstaat aanspraak op vergoeding van (buitengerechtelijke) incassokosten.
3.6 Verder kan Immomatch nog overige kosten in rekening brengen bij de klant. Denk aan de kosten van het mediapakket of extra advertentie. Deze kosten worden alleen in rekening gebracht als de klant vooraf hiermee heeft ingestemd. Deze afspraken staan ook weer genoteerd in de opdracht.
3.7 De klant stemt ermee in dat de verschuldigde courtage of opdrachtsom ter gelegenheid van een notariële eigendomsoverdracht als onderdeel van de notariële afrekening en koopsom wordt verrekend, onverminderd enige eerdere verschuldigdheid van courtage en / of opdrachtsom gelet op artikel 6 hierna.
Artikel 4 Courtage na beëindiging opdracht / beëindiging opdracht
4.1 Als na beëindiging van de bemiddelingsopdracht er toch een koop- of huurovereenkomst tot stand komt, is het overeengekomen courtage verschuldigd als die overeenkomst het gevolg is van de dienstverlening of dat een overeenkomst is uitgebleven omdat de klant heeft gehandeld in strijd met artikel 5 (hierna opgenomen). 4.2 Immomatch heeft dan recht op het volledige overeengekomen loon, en in bijzondere omstandigheden op een redelijk deel daarvan.
4.3 Immomatch kan de opdracht op grond van gewichtige redenen beëindigen. Een gewichtige reden is in ieder geval:
– Wanneer Immomatch voor zowel koper als verkoper (of voor zowel huurder als verhuurder) zou werken; of
– Een ernstige verstoring van de relatie.
4.4 Immomatch geeft schriftelijk aan als de opdracht beëindigd wordt. In dit geval zijn gemaakte kosten, althans een redelijk loon of courtage, wel verschuldigd, tenzij dit onredelijk is.
Artikel 5. Verplichtingen van de klant
5.1 De klant is verplicht om tijdig alle benodigde informatie en documenten te verstrekken die nodig zijn voor het uitvoeren van de opdracht.
5.2 De klant staat in voor de juistheid van de verstrekte informatie. Immomatch is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de klant.
5.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, mag u geen acties ondernemen die het uitvoeren van de opdracht door Immomatch belemmeren. Het is niet toegestaan om tegelijkertijd met een andere dienstverlener samen te werken.
5.4 De klant mag geen activiteiten ontplooien die Immomatch bij het vervullen van de opdracht kunnen hinderen, zoals het gebruik maken van een andere makelaar.
5.5 U stelt Immomatch in staat om te voldoen aan de verplichtingen voortvloeien uit de WWFT en andere relevante wet- en regelgeving.
5.6 Indien uw pand of perceel is verkocht en de koper gebruikmaakt van een ontbindende of opschortende voorwaarde in de koopovereenkomst, of van de wettelijke bedenktijd, bent u verplicht dit direct schriftelijk aan Immomatch door te geven.
Artikel 6. Wanneer is de opdracht door Immomatch voltooid?
Tenzij er andere afspraken schriftelijk zijn gemaakt, gelden de volgende regels:
6.1 Immomatch heeft de opdracht vervuld zodra de afgesproken dienstverlening volledig is uitgevoerd.
6.2 Bij een opdracht tot bemiddeling is de opdracht afgerond wanneer de koop- of huurovereenkomst door beide partijen is ondertekend.
6.3 Bij een bemiddelingsopdracht wordt ook als vervuld beschouwd wanneer er tijdens de looptijd van de opdracht een koop- huurovereenkomst tot stand komt die niet voortkomt uit de dienstverlening van Immomatch.
6.4 Opdrachtgever machtigt de notaris betrokken bij een overdracht als gevolg van deze opdracht om de courtage en vergoeding van bijkomende kosten ten behoeve van Immomatch te verrekenen en uit te betalen aan Immomatch, ter gelegenheid van de betaling van de koopsom en de overdracht, voorzover deze courtage en bijkomende kosten niet al eerder zijn voldaan op grond van de bepalingen hiervoor.
Artikel 7. Beëindiging van de opdracht.
7.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
7.2 Bij voortijdige beëindiging door de klant is deze verplicht de reeds gemaakte kosten en werkzaamheden van Immomatch te vergoeden.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
8.1 Iedere aansprakelijkheid van Immomatch is beperkt tot maximaal het bedrag van de verschuldigde opdrachtvergoeding, althans het bedrag waarvoor Immomatch redelijkerwijze verzekerd is, althans door de verzekeraar maximaal wordt uitgekeerd, doch in ieder geval beperkt tot een maximaal bedrag van € 10.000,00.
8.2 Enige aansprakelijkheid van Immomatch is beperkt tot directe schade en kosten, met uitzondering van indirecte schade, immateriële schade, bedrijfsschade, gevolgschade, waardevermindering en / of schade op grond van een (deels) gemiste kans, bemiddeling of transactie, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie en alle overige vormen van schade en kosten die niet als directe schade en / of kosten zijn aan te merken. Immomatch is slechts aansprakelijk voor schade die opdrachtgever lijdt en uitsluitend rechtstreeks het gevolg is van een aan Immomatch toe te rekenen tekortkoming.
8.3 De opdrachtgever vrijwaart Immomatch voor alle aanspraken van derden ter zake van schade in verband met door Immomatch uitgevoerde overeenkomsten.
8.3 De vervaltermijn voor aansprakelijkheid van Immomatch is één jaar na ontstaan aansprakelijkheid, althans na ontdekking van een gebeurtenis op grond waarvan aansprakelijkheid kan ontstaan, danwel de datum waarop de opdrachtgever op grond van deze gebeurtenis een klacht kenbaar heeft kunnen maken inzake genoemde aansprakelijkheid.
Artikel 9. Klachten
9.1 Klachten over de dienstverlening van Immomatch dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
9.2 Immomatch zal binnen 30 dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk reageren.
Artikel 10. Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten en werkzaamheden van Immomatch is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Immomatch is gevestigd.
Artikel 11. Privacy
Immomatch verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.
Artikel 12. Overmacht
Immomatch is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën, storingen in IT-systemen of andere onvoorziene omstandigheden buiten de macht van Immomatch.
Artikel 13. Wijzigingen
Immomatch behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of via de website aan klanten gecommuniceerd.